Zásady ochrany osobních údajů

Pokud není níže uvedeno jinak, poskytnutí vašich osobních údajů není ani zákonem, ani smlouvou předepsáno, ani není nezbytné pro uzavření smlouvy. K poskytnutí údajů nejste povinni. Neposkytnutí údajů nemá žádné důsledky. To platí pouze v případě, že u následujících operací zpracování není uvedeno jinak. „Osobními údaji“ se rozumí veškeré informace, které se vztahují k identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě.

Odpovědná osoba

Subjektem odpovědným za tyto informace o ochraně osobních údajů ve smyslu obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů (GDPR) a dalších vnitrostátních zákonů o ochraně osobních údajů členských států EU, jakož i dalších předpisů v oblasti ochrany osobních údajů, je:

VKF Renzel GmbH
Im Geer 15
46419 Isselburg
Deutschland
Tel.: +49 (0)2874-910-0
E-Mail: info@vkf-renzel.de
Webseite: www.vkf-renzel.de

Úředník pro ochranu osobních údajů

Pověřenkyní pro ochranu osobních údajů správce je:
Frau Sarah Schlütter-Demirci
Im Geer 15
46419 Isselburg
Deutschland
Tel.: +49 (0)2874-910-523
E-Mail: datenschutz@vkf-renzel.de

Protokoly serveru

Naše webové stránky můžete navštívit, aniž byste museli uvádět jakékoli osobní údaje. Při každém přístupu na naše webové stránky jsou nám nebo našim poskytovatelům internetových služeb prostřednictvím vašeho internetového prohlížeče předávány údaje o používání a ukládány do protokolových dat (tzv. serverových logových souborů). Mezi tyto uložené údaje patří např. název navštívené stránky, datum a čas přístupu, IP adresa, přenesené množství dat a poskytovatel, ze kterého byl přístup proveden. Zpracování se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR z důvodu našeho oprávněného zájmu na zajištění bezporuchového provozu našich webových stránek a na zlepšení naší nabídky. Přiřazení těchto údajů ke konkrétní osobě není možné.

Zákazník nás kontaktoval z vlastní iniciativy e-mailem

Pokud nás z vlastní iniciativy kontaktujete e-mailem, shromažďujeme vaše osobní údaje (jméno, e-mailová adresa, text zprávy) pouze v rozsahu, v jakém nám je poskytnete. Zpracování údajů slouží k vyřízení a zodpovězení vaší kontaktní žádosti. Pokud kontaktování slouží k provedení předsmluvních opatření (např. poradenství v případě zájmu o koupi, vypracování nabídky) nebo se týká smlouvy, která již byla uzavřena mezi vámi a námi, probíhá toto zpracování údajů na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Pokud k navázání kontaktu dochází z jiných důvodů, probíhá toto zpracování údajů na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR z důvodu našeho převažujícího oprávněného zájmu na zpracování a zodpovězení vaší žádosti. V tomto případě máte právo z důvodů vyplývajících z vaší konkrétní situace kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají, na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Vaši e-mailovou adresu používáme pouze ke zpracování vašeho dotazu. Vaše údaje budou následně vymazány v souladu se zákonnými lhůtami pro uchovávání, pokud jste neudělili souhlas s dalším zpracováním a využíváním.

Shromažďování a zpracování osobních údajů při používání kontaktního formuláře a nástroje pro rezervaci termínů

Při používání kontaktního formuláře a nástroje pro rezervaci termínů shromažďujeme vaše osobní údaje (jméno, e-mailová adresa, text zprávy) pouze v rozsahu, v jakém nám je poskytnete. Zpracování údajů slouží k navázání kontaktu. Odesláním zprávy vyjadřujete souhlas se zpracováním předaných údajů. Zpracování se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR s vaším souhlasem. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat zasláním oznámení, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování provedeného na základě souhlasu až do jeho odvolání. Vaši e-mailovou adresu používáme pouze k vyřízení vaší žádosti. Vaše údaje budou následně vymazány, pokud jste neudělili souhlas s dalším zpracováním a využíváním.

Zákaznický účet

Při založení zákaznického účtu shromažďujeme vaše osobní údaje v rozsahu, který je tam uveden. Zpracování údajů slouží ke zlepšení vašeho nákupního zážitku a ke zjednodušení vyřizování objednávek. Zpracování se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR s vaším souhlasem. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat oznámením nám, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování provedeného na základě souhlasu až do jeho odvolání. Váš zákaznický účet bude následně smazán.

Shromažďování, zpracování a využívání osobních údajů při objednávkách

Při objednávce shromažďujeme a zpracováváme vaše osobní údaje pouze v rozsahu nezbytném pro splnění a vyřízení vaší objednávky, jakož i pro vyřízení vašich dotazů nebo uzavření smlouvy. Pokud tyto údaje neposkytnete, nebude možné smlouvu uzavřít. Zpracování se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR a je nezbytné pro plnění smlouvy s vámi. K předání vašich údajů dochází například poskytovatelům přepravních služeb, poskytovatelům platebních služeb a poskytovatelům dropshippingu. Ve všech případech přísně dodržujeme zákonné předpisy. Rozsah předávání údajů je omezen na minimum.

Cookies

Naše webové stránky používají soubory cookie. Soubory cookie jsou malé textové soubory, které se ukládají v internetovém prohlížeči, resp. z internetového prohlížeče do počítačového systému uživatele. Pokud uživatel navštíví webovou stránku, může se soubor cookie uložit do operačního systému uživatele. Tento soubor cookie obsahuje charakteristický řetězec znaků, který umožňuje jednoznačnou identifikaci prohlížeče při opětovném navštívení webové stránky.

Soubory cookie se ukládají na vašem počítači. Máte proto plnou kontrolu nad jejich používáním. Pomocí příslušných technických nastavení ve vašem internetovém prohlížeči můžete být před uložením souborů cookie upozorněni a rozhodnout se, zda je jednotlivě přijmete, a také zabránit jejich ukládání a přenosu údajů, které obsahují. Již uložené soubory cookie lze kdykoli smazat. Upozorňujeme vás však, že v takovém případě možná nebudete moci plně využívat všechny funkce této webové stránky.

Zpracování se provádí na základě § 15 odst. 3 německého zákona o telekomunikacích (TMG) a čl. 6 odst. 1 písm. f) obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) z oprávněného zájmu o výše uvedené účely.

Na následujících odkazech se můžete dozvědět, jak můžete soubory cookie v nejběžnějších prohlížečích spravovat (mj. i deaktivovat):

Chrome Browser: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de
Internet Explorer und Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac

Technicky nezbytné soubory cookie

Pokud není v následujících informacích o ochraně osobních údajů uvedeno jinak, používáme pouze technicky nezbytné soubory cookie za účelem zvýšení uživatelské přívětivosti, efektivity a bezpečnosti našich služeb. Soubory cookie navíc umožňují našim systémům rozpoznat váš prohlížeč i po změně stránky a nabízet vám služby. Některé funkce našich webových stránek nelze poskytovat bez použití souborů cookie. Pro jejich fungování je nezbytné, aby byl prohlížeč rozpoznán i po změně stránky.
Používání souborů cookie nebo srovnatelných technologií se řídí ustanovením § 15 odst. 3 věta 1 německého zákona o telekomunikacích (TMG). Zpracování vašich osobních údajů se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR z důvodu našeho převažujícího oprávněného zájmu na zajištění optimální funkčnosti webových stránek a uživatelsky přívětivého a efektivního uspořádání naší nabídky.
Máte právo kdykoli vznést námitku proti tomuto zpracování osobních údajů, které se vás týkají.

Sběr údajů při psaní komentáře

Při komentování článku nebo příspěvku shromažďujeme vaše osobní údaje (jméno, e-mailová adresa, text komentáře) pouze v rozsahu, v jakém nám je poskytnete. Účelem zpracování je umožnit vkládání komentářů a jejich zobrazování. Odesláním komentáře vyjadřujete souhlas se zpracováním předaných údajů. Zpracování se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR s vaším souhlasem. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat zasláním oznámení, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování provedeného na základě souhlasu až do jeho odvolání. Vaše osobní údaje budou následně vymazány. Při zveřejnění vašeho komentáře bude zveřejněno pouze jméno, které jste uvedli.

Využití e-mailové adresy k zasílání newsletterů

Vaši e-mailovou adresu využíváme, nezávisle na plnění smlouvy, výhradně pro vlastní reklamní účely k zasílání newsletteru, pokud jste s tím výslovně souhlasili. Zpracování se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR s vaším souhlasem. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování provedeného na základě souhlasu až do jeho odvolání. K odhlášení z odběru zpravodaje můžete kdykoli využít příslušný odkaz uvedený ve zpravodaji nebo nám zaslat příslušnou zprávu. Vaše e-mailová adresa bude poté odstraněna z distribučního seznamu.

Využití e-mailové adresy k zasílání přímé reklamy

Vaši e-mailovou adresu, kterou jsme získali v rámci prodeje zboží nebo služby, používáme k elektronickému zasílání reklamních sdělení týkajících se vlastního zboží, které je podobné tomu, které jste u nás již zakoupili, pokud jste proti tomuto použití nevznesli námitku. Poskytnutí e-mailové adresy je nezbytné pro uzavření smlouvy. Pokud e-mailovou adresu neposkytnete, nebude možné uzavřít smlouvu. Zpracování se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR z oprávněného zájmu na přímé reklamě. Proti tomuto použití vaší e-mailové adresy můžete kdykoli vznést námitku tím, že nám to oznámíte. Vaše e-mailová adresa bude poté odstraněna z distribučního seznamu.

Předání e-mailové adresy přepravní společnosti za účelem informování o stavu zásilky

Vaši e-mailovou adresu předáváme přepravní společnosti v rámci vyřizování smlouvy, pokud jste s tím výslovně souhlasili během procesu objednávky. Účelem předání je informovat vás e-mailem o stavu zásilky. Zpracování se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR s vaším souhlasem. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat oznámením nám nebo přepravní společnosti, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování provedeného na základě souhlasu až do jeho odvolání.

Paypal

Všechny transakce přes PayPal se řídí zásadami ochrany osobních údajů společnosti PayPal. Tyto zásady najdete na adrese: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

ZÁKLADNÍ režim souhlasu Google V2

V rámci zákona o digitálním trhu (Digital Market Act, DMA) uložila Evropská komise „gatekeeperům“ (Alphabet, Amazon, Apple, ByteDance, Meta a Microsoft) různé povinnosti. Gatekeepeři jsou povinni zajistit dodržování všech zákonných požadavků zákona o digitálním trhu. Google proto zavedl režim Google Consent Mode V2. Používáme režim BASIC Google Consent Mode V2. Na základě vašeho souhlasu rozhoduje režim Consent Mode v2 o tom, zda mohou být tagy Google načteny či spuštěny, či nikoli. Pokud s používáním souborů cookie souhlasíte, budou načteny tagy a sledovací nástroje Google pro služby Google a vaše osobní údaje budou zpracovány v souladu s nastavením naší webové stránky. Pokud souhlas neudělíte, bude zabráněno předávání vašich osobních údajů společnosti Google.

Informace o používání online konfigurátoru UMA

Na stránce https://www.vkf-renzel.de/uma-kugelschreiber/ využíváme konfigurátor kuličkových per společnosti Uma Schreibgeräte Ullmann GmbH. Další informace o zpracování vašich osobních údajů a o vašich právech jako dotčené osoby v souvislosti s používáním našeho online konfigurátoru najdete na adrese https://www.vkf-renzel.de/datenschutzhinweise-uma-konfigurator

Využití nástrojů umělé inteligence

Na našem webu jsou vybrané texty, obrázky a videa generovány pomocí nástrojů umělé inteligence.

Doba uchovávání

Po úplném vyřízení smlouvy budou údaje nejprve uchovávány po dobu trvání záruční lhůty, poté s ohledem na zákonné lhůty pro uchovávání údajů, zejména podle daňového a obchodního práva, a po uplynutí těchto lhůt budou vymazány, pokud jste neudělili souhlas s dalším zpracováním a využíváním těchto údajů.

Práva dotčené osoby

Níže naleznete informace o tom, jaká práva vám jako dotčené osobě přiznává platná právní úprava ochrany osobních údajů vůči správci v souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů:

Čl. 7 odst. 3 GDPR: Máte právo kdykoli s účinností do budoucna odvolat již udělený souhlas se zpracováním údajů. V případě odvolání souhlasu bezodkladně vymažeme dotčené údaje, pokud další zpracování nelze opřít o právní základ pro zpracování bez souhlasu. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného na základě souhlasu až do jeho odvolání.
Čl. 15 GDPR: Právo požadovat informace o vašich osobních údajích, které zpracováváme. Zejména můžete požadovat informace o účelech zpracování, kategorii osobních údajů, kategoriích příjemců, kterým byly nebo budou vaše údaje sděleny, plánované době uchovávání, existenci práva na opravu, vymazání, omezení zpracování nebo vznesení námitky, o existenci práva podat stížnost, o původu vašich údajů, pokud nebyly shromážděny u nás, jakož i o existenci automatizovaného rozhodování včetně profilování a případně o relevantních informacích o jeho podrobnostech.
Čl. 16 GDPR: Právo požadovat neprodlené opravu nesprávných osobních údajů nebo doplnění vašich osobních údajů, které u nás uchováváme.
Čl. 17 GDPR: Právo požadovat výmaz vašich osobních údajů, které u nás uchováváme, pokud není zpracování nezbytné pro uplatnění práva na svobodu projevu a informací, pro splnění právní povinnosti, z důvodů veřejného zájmu nebo pro uplatnění, výkon či obhajobu právních nároků.
Čl. 18 GDPR: Právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů, pokud zpochybňujete správnost údajů, zpracování je protiprávní, ale vy odmítáte jejich výmaz a my již tyto údaje nepotřebujeme, vy je však potřebujete k uplatnění, výkonu nebo obhajobě právních nároků, nebo jste podle čl. 21 GDPR vznesli námitku proti zpracování.
Čl. 19 GDPR: Máte právo na informaci, pokud jste vůči správci uplatnili právo na opravu, výmaz nebo omezení zpracování. Ten je povinen informovat všechny příjemce, kterým byly vaše osobní údaje sděleny, o této opravě, výmazu nebo omezení zpracování, ledaže by se to ukázalo jako nemožné nebo by to vyžadovalo nepřiměřené úsilí. Máte právo být informováni o těchto příjemcích.
Čl. 20 GDPR: Máte právo obdržet své osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu nebo požadovat jejich předání jinému správci, pokud je to technicky proveditelné.

Právo na vznesení námitky

Zde uvedené zpracování osobních údajů se opírá o náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Máte právo kdykoli z důvodů vyplývajících z vaší konkrétní situace vznést námitku proti tomuto zpracování s účinkem do budoucna. Po podání námitky bude zpracování dotčených údajů ukončeno, ledaže bychom mohli prokázat závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pokud zpracování slouží k uplatnění, výkonu nebo obhajobě právních nároků.

Právo podat stížnost u dozorového orgánu

Každá dotčená osoba má podle článku 77 GDPR právo podat stížnost u dozorového úřadu, pokud se domnívá, že zpracování údajů, které se jí týkají, porušuje předpisy o ochraně osobních údajů. Právo podat stížnost lze uplatnit u příslušného dozorového úřadu správce nebo v členském státě, v němž se dotčená osoba nachází.

poslední aktualizace: 20. 10. 2025